부정행위 프로그램 사용으로 영구정지 당했습니다.
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확인을 해보니 오늘 아침에 한 우르프모드에서 부정행위 프로그램을 사용했다고하는데
무슨말도 안되는 쌉소리를 하는지 이해가 안갑니다.
이거보시면 우르프모드중에 바이인지 탈론인지 두판중 한개가 부정행위 프로그램 사용이라는데
쓴적도없고 한적도없는데 무슨 알고리즘인지 그냥 영구정지 때려버립니다.
컴터 맛탱이가서 내장그래픽으로 프레임확인겸 겜좀 몇판 돌렸는데 영정이라니
데메시아 프로그램인지 뭔지 잘 만들지도 못한 거같은데 무고한 희생자만 계속 생기겠네요.
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롤 해킹+헬퍼 사용 영구정지 푼 후기 (방법 포함)
롤 영구정지 해제의 험난한 여정
어느 날 롤을 하고 있었는데, 갑자기 그 판이 끝나자말자 부정행위 프로그램 사용으로 인해 영구정지 되었다는 알림이 뜨면서 재접속이 되지를 않았다. 몹시 당황스러워서 홈페이지에 가 보니까..
이러한 내역이 있다면서 영구정지가 되었다.
처음에는 롤은 영정 거의 안풀어준다, 진짜 무죄를 입증하려면 경찰서 가야 한다 이런 말이 많아서 그냥 공부나 열심히 해라는 신의 계시인줄 알았는데, 생각해보니까 너무 열받는거다. 그래서 검색해보니 요즘에는 정말로 해킹을 당한 경우에는 풀어주는 경우가 많다고 해서 문의를 했다. (롤 영정 해제 같은 검색어로 검색하면 후기가 나온다.)
문의를 하기 전, 불법 프로그램 사용 정보에 나온 시간의 게임 기록을 살펴보니,
이런 전적이 찍혀있었다. 이즈리얼로 15/3/6 을 기록한 저 게임이 헬퍼를 사용한 게임이라고 추측된다. 헬퍼 쓰고 5/10/2 하는 건 그것도 재능이 아닐까?
그런데 나는 D점멸, 몰왕검같은 액티브는 2번, 신발은 템창이 꽤 차게 되면 6번으로 옮겨놓는다. 즉 내 평소 플레이스타일과는 완전 정반대였다. 즉 계정도용의 증거가 어느 정도 확보되었다고 생각하여 1:1 문의를 보냈다.
1:1 문의로 계정이 정지당했는데 내가 한게 아니다, 해킹으로 인한 것이다를 주장하면 이러한 답장이 온다
-프로그램 감지 기간 : 2020-11-07
19시경
-확인된 게임 모드 : 개인/2인 랭크
게임
-사용 챔피언 : 이즈리얼
저희 리그 오브 레전드는 클라이언트를 변조하거나 영향을 주는
그 어떠한 비인가 외부 프로그램의 사용도 허용하고 있지 않는데요.
특히 부정행위 프로그램은 공정한 게임 진행을 방해하기에 사용이 확인된 경우,
가장 높은 단계의 제재를 적용하고 있습니다.
다만, 소환사님께서는 도용으로 해당 프로그램이 사용된 것 같다고 문의 보내주셨는데요. (_ _)
소환사님과 같이 계정 도용으로 피해를 입은 플레이어 분들의 마음을 헤아릴 수 있기에,
도움이 될 수 있는 다양한 방법을 찾아 내부적으로 많은 논의를 진행하는 등 노력을 기울이고 있습니다.
그 결과, 계정 도용으로 인하여 본인 명의 계정을 영구적으로 사용할 수 없게된 플레이어 분들께
1회에 한하여 도용 여부를 검토하여 보기로 하였습니다.
만일, 소환사님이 다른 사람과 계정을 공유한 적이 없으며 계정 도용이 의심되는 상황이라면,
아래 안내해 드리는 신청서를 확인하신 후 양식에 맞춰 꼼꼼히 작성하여 주세요.
보내주신 신청서를 바탕으로 검토 후에 도움을 드리도록 하겠습니다.
※주의사항※
-계정도용 복구는 명의 기준으로 1회에 한하여 도움을 드리고 있습니다.
-드시 복구되는 것이 아니며 검토 후 계정 도용으로 판단되는 경우 도움을 드리고 있습니다.
-계정 도용으로 판단되는 경우 리그 오브 레전드 이용 제한 및 영구 게임이용제한 해제만 이루어지며,
상품 복구는 도움 드리지 않는 점 참고 바랍니다.
-계정도용 복구검토 신청서를 작성해주실 때에는 반드시 부정행위 프로그램이 적발된 계정에서
발생한 내용으로 작성해주시기 바랍니다.
-부정행위 프로그램 적발 계정이 탈퇴되었다면 관련 정보 확인이 불가하여 도움을 드릴 수 없습니다.
-신청서 주소는 7일 후 만료되는 만큼 7일 이전에 작성해주시기 바랍니다.
-발급된 신청서 작성 페이지는 발급된 계정에서만 작성이 가능하며
타인의 계정으로 계정 도용 복구 검토 신청서를 작성하실 수 없습니다.
-발급된 신청서는 제출하시고 나면
사용이 불가능하니 신중히 작성 부탁드립니다.
또한, 이전에 계정을 양도 및 공유하시거나 판매하셨던 등의 기록이 확인된다면,
피해 복구에 대한 도움을 드릴 수 없는 점을 반드시 유의해주세요.
이러한 답변과 함께 계정도용복구신청서의 링크를 보내주는데 해당 링크로 들어가면, 도용의 의심되는 게임 정보, 내가 마지막으로 한 게임과 상점 구매내역등과 별도로 어필할 수 있는 사항 을 적을 수 있는데, 거기 의심되는 정황을 싹 다 적으면 된다.
내가 적은 것은
1. 나는 D점멸, 2번 액티브, 6번 신발을 주로 이용하는데 해당 게임은 F점멸, 1번 액티브, 신발은 아무 위치나 배치했다는 것
2. 리그오브 레전드 홈페이지에 로그인 후 계정 보호 란에 가서 본인인증을 하면 접속한 IP가 모두 나옵니다. 예전처럼 경찰서 가서 아이피 찾고 그럴 필요 전혀 없습니다. 그래서 불법 프로그램을 사용한 IP를 검색해보니 경기도에서 로그인을 한 점. (나는 부산에 살고 모든 로그인 지역이 저 ip를 제외하면 부산으로 찍혀있음)
3. OP.gg 같은 사이트에서 전적을 검색해보면 같이 플레이한 플레이어가 나오는데, 이를 추적해보니 내가 해킹당한 게임에서 듀오를 돌린 계정, 그리고 그 계정과 듀오를 돌린 다른 계정.. 이렇게 줄줄이 모두 한번에 정지를 당한 점에서 대규모 해킹이 의심간다는 것
이 정도의 내용을 담아서 문의를 보냈다. 다른 문의들보다 답변이 늦게 오는 것 같던데, 아마 계정의 게임 이용내역을 까본다고 시간이 좀 걸리는 것 같음.
그리고 약 2주? 후 답장이 왔다.
안녕하세요. 소환사님. [GM]나미입니다.
우선 신청서 검토 과정에 다소 시간이 소요되어
답변이 많이 늦어진 점에 대해 진심으로 사과드립니다. (_ _)
소환사님께서 접수해주신 [계정 도용 복구 검토 신청서]에 대한 검토가 완료되었는데요.
작성해주신 신청서의 내용을 토대로 계정을 꼼꼼히 검토해본 결과,
제재가 적용된 계정에 도움을 드릴 여지가 있다고 판단되어
적용중이었던 동일명의 모든 계정의 영구 게임 이용제한 제재가 해제되었습니다.
따라서 클라이언트 로그인을 통해 정상적으로 제재가 해제되었는지 확인해보시기 바라며
해당 계정의 소환사명이 초기화된 상태이니 소환사명을 재설정 해주시기 바랍니다.
'영구 게임이용제한'을 받았다는 것은 리그 오브 레전드 내에서 심각한 불건전 행위를 했다는 뜻이므로 해당 제재가 적용된 계정에서 사용하던 소환사명은 라이엇 운영정책에 따라 사용을 금지하고 있습니다.
또한, 계정도용 복구는 명의를 기준으로 단 1회만 도움을 드리고 있습니다.
때문에 앞으로는 동일한 피해가 발생하더라도 도움을 드릴 수 없기에
아래의 주의사항을 잘 숙지하셔서 이후에는 계정 도용으로 인한 피해가 없도록
해당 계정의
보안을 더욱더 강화해주시기 바랍니다.
이런 메세지와 함께 정지가 풀렸다.
시즌 말에 정지를 당했는데, 들어오니까 승리의 스킨 등 시즌 보상은 정상적으로 들어왔다.
닉네임은 정지당하는 즉시 Permaban****** 의 형태로 변경되기 때문에 초기화된다. 답변 내용에도 나와있지만, 원래 쓰던 닉네임들은 사용할 수 없다고 한다. 나는 하는 대부분의 게임들이 본명닉이라.. 이 점은 악용방지라고 하지만 너무 아쉽다. 닉네임 산다고 친추 많이 왔었는데.. 결국 아무도 못쓰게 되었다고~~ 당연히 스킨/챔피언 같은 구매내역은 멀쩡하게 남아있다.
결론
1. 해킹 등의 사유로 억울하게 비인가 프로그램 관련 정지를 받은 경우 1회에 한하여 풀 수 있다.
2. 계정도용복구신청서를 작성할 때는 도움이 될 것이라 생각되는 모든 정보를 적자.
3. 도용이 확실하다고 판단되고, 계정 공유 등의 정황이 파악되지 않는 계정의 경우 실제로 영구정지를 풀어준다.
궁금한 점 있으면 덧글 남겨주세요.
+ 같이 듀오 돌려서 정지당한 아이디들도 검색해보니 영정이 풀려있었음.