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톡스토어 판매자를 위한 가이드

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    [활용TIP] 새로워진 톡스토어 판매자센터 시작하기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 🌼 새로워진 톡스토어 판매자 센터 시작하기! CLICK! TIP 하나, 2단계 인증을 꼭 확인해주세요! 👉 휴대폰번호나 이메일로 인증하기가 실패하는 경우, 아래 안내사항을 참고해주세요. 2단계 인증 카카오계정 도움말> TIP 두울, 사업자 정보확인이 필요한 경우에는 정보 기입 후 관리자 등록을 요청해주세요! 👉 톡스토어 입점신청 클릭 > 사업자번호 입력 > 기.. 더보기
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    [선정안내] 카카오톡 쇼핑하기 '톡딜' 선정 공지 안녕하세요. 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 상품 선정 리스트를 아래에서 확인해주세요! 🎉 톡딜 선정 확인사항 ※ 주의사항 ※ 재고수량 축소, 톡딜 가격 인상 등 상품의 주요한 내용이 변경될 경우 예고없이 톡딜 선정에서 제외됩니다. 상품과 관련한 변동사항이 있을 경우, 고객센터의 1:1문의 또는 고객센터 1644-8020를 통해 사전에 문의를 남겨주세요. 다만, 고객에게 추가 혜택을 제공하는 경우 별.. 더보기
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    [상품제안]카카오톡 쇼핑하기에 다양한 톡딜상품을 제안해주세요! 카카오톡 스토어의 톡딜과 함께 할 판매자의 상품을 모집합니다! 톡딜 신청 안내 1) 제안 기간에 맞게 톡딜 설정 필수 조건 설정이 완료된 상품 2) 충분한재고/리뷰&만족도가 높은/가격경쟁력 있는 상품 3) 제안 기간 : 상시 (선정주간으로부터 2주 전 - 월화수목금토일) 4) 스토어별로 1주에 1개 상품 제안가능/ 한달 내 중복 상품 제안 지양 🖐 잠깐! 제안 기간과 선정일자를 반드시 확인해주세요~ 톡딜 설정 기간이 상이하면.. 더보기
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    [3분꿀TIP]톡딜 상품제안, 설정조건 체크사항 가장 많이 제외되는 설정 조건 📌 제안시점에 설정해야하는 기간을 반드시 체크해주세요. (제안시점으로부터 2주후 톡딜 기간 설정 필수) 📌 배송비 무료만 제안가능합니다. (조건별 배송비 무료의 경우에도 제외됩니다.) 📌 채널연동/전시설정 등 아래 필수조건을 반드시 확인해주세요! 톡딜 설정 필수조건 아래 STEP1~4 조건이 충족되어야만, 선정 대상에 포함됩니다. 반드시 제안 전에 체크해주세요! STEP 1. 톡딜 할인 설정.. 더보기

공지사항

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    소신상인 프로젝트 지원혜택 신청 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 카카오의 소신상인 프로젝트를 통해, 소상공인의 디지털 소통을 지원합니다. 🎉 전국의 소상공인 사장님들 여기 주목 소신을 가지고 비즈니스를 운영하는 전국의 소상공인 사장님들을 응원합니다. 카카오톡 채널과 사업자 월렛이 준비되셨다면, 카카오 소신상인 지원 혜택을 신청해주세요. 카카오톡 채널메시지 발송 비용을 지원하고, 선착순 1만명에게는 응원선.. 더보기
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    [마감]톡딜 상생데이 기획전- 소상공인 참여 안내 톡스토어 우수 소상공인 대상, [상생 DAY] 기획전 참여 톡딜 신청 안내 1) 아래 기간에 맞게 톡딜 설정 필수 조건 설정이 완료된 상품     ▲ 제안기간 : ~9/9(금)까지 ▲ 톡딜설정기간 : 1차 혹은 2차 기간 중 선택, 1개 상품만 제안 가능 - 1차 9/19(월) 17시~9/22(목) 24시 (79시간 설정)    - 2차 9/22(목) 17시~9/25(일) 24시 (79시간 설정) ❗️톡딜 설정의 경우, 위 안내된 기간과 동일하게 설정한 후 제.. 더보기
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    [마감]톡딜원픽 기획전 [지구마켓] 상품 모집 (~9/2) 지구를 위한 상품을 모집합니다. 친환경 인증 제품뿐만 아니라, 환경을 생각한 상품이라면 모두 제안 가능합니다! 톡딜 및 기획전 선정 시 우대하여 선정될 예정이니 환경을 생각하는 상품이 있다면, 아래 [상품 제안하기]를 통해 제안해주세요 :) 1. 대상 상품 환경마크 인증, 제로웨이스트, 비건, 친환경 소재 포장 등 자연을 생각한 상품이라면 모두 제안 가능합니다. 2. 톡딜 제안 및 일정 - 톡딜 제안 기간 : 9/2(금)까.. 더보기
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    [상시모집] 판판대로X톡스토어 판매자 모집 안녕하세요. 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 판판대로를 통해 신청된 판매자/상품 대상으로 톡스토어 운영 및 활용 노하우 교육참여와 기획전 참여가 곧 시작됩니다. 아래 내용을 차근차근 확인하시고 꼭 참여해보시길 바랍니다. 모두모두 화이팅~  🔎 중소기업유통센터와 함께하는 '톡스토어 판판대로'란? 판판대로는 중소벤처기업, 소상공인의 판로혁식과 성장을 지원하는 판로정보플랫폼으로서, 다양한 판.. 더보기

톡스토어 매뉴얼

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    [활용TIP] 새로워진 톡스토어 판매자센터 시작하기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 🌼 새로워진 톡스토어 판매자 센터 시작하기! CLICK! TIP 하나, 2단계 인증을 꼭 확인해주세요! 👉 휴대폰번호나 이메일로 인증하기가 실패하는 경우, 아래 안내사항을 참고해주세요. 2단계 인증 카카오계정 도움말> TIP 두울, 사업자 정보확인이 필요한 경우에는 정보 기입 후 관리자 등록을 요청해주세요! 👉 톡스토어 입점신청 클릭 > 사업자번호 입력 > 기.. 더보기
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    [톡딜 기능개선] '톡딜 할인가'로 바로 주문이 가능합니다. 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 주문 과정이 간소화되어 딜 성공을 높이고 더 빠른 주문확인이 가능하도록 톡딜 기능이 개선되었는데요, 어떤 점이 달라졌고, 더 좋아진 부분이 무엇인지 친절하게 설명해드립니다. 톡딜 24시간 딜 대기과정이 생략되어 구매 즉시 모든 주문 건이 바로 성공! 이전보다 빠른 배송처리가 가능하도록 개선되었습니다. Q. 톡딜 주문 시, 딜 참여 절차가 없어졌나요? A... 더보기
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    [3분꿀TIP] 스토어홈 개편사항 요점만 알려드려요! (9/15~) 반갑습니다. 카카오톡 채널 활용과 마케팅 TIP을 소개해드리고 있는 그로스쿨 김나영 강사입니다. 9월 15일(수)부터 스토어홈이 새로워졌는데요! 점점 더 판매자를 위한 기능이 다양해지고, 고객에게 더 보기 쉽게 상품을 진열할 수 있도록 좋아지고 있는데요~ 🎤 누구보다 빠르게 남들보다 다르게😄 이번 스토어홈 개편사항을 체크하시고 판매활동에 적용하시길 바랍니다. ⦿ 스토어 컨셉과 브랜드 아이덴티티가 잘 표현되는.. 더보기
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    [슬기로운 톡스토어 판매생활] 퀴즈로 알아보는 상품등록 유의사항 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 상품 등록 시 자주 반려되는 사항들을 모아 퀴즈로 구성해보았습니다! 짧고 굵게~ 준비한 영상을 꼭 확인하시고 슬기로운 판매생활 gogo! 자 같이 맞춰볼까요?! 퀴즈 정답은 아래 영상을 통해 확인하세요! tv.kakao.com/v/417457474 알림 매월 초 교육 공지 및 신청이 진행되고 있으니, 판매자센터 공식블로그 구독과 카카오채널 추가를 꼭 확인해주세요. 더보기

톡스토어 판매자가 들려주는 노하우

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    [셀터뷰] 지구마켓 참여스토어#오하우 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 톡스토어에서는 다양한 컨셉의 상시 기획전을 통해 판매자들에게는 상품 판매의 기회를, 고객에게는 새로운 상품을 소개하고 있습니다.  상시기획전 상품 모집은 톡스토어커뮤니티 홈-상품제안을 통해 공지됩니다. 그 중 [지구마켓]을 통해 친환경,비건,제로웨이스트 스토어의 상품을 모아 착한 소비가 가능한 프로모션을 진행해오고 있는데요,  지구마켓 기획.. 더보기
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    [셀터뷰] 카카오클래스(전남/충북) - 안옥남 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 4탄, 전남지역의 스토어 중 오프라인 기반에서 온라인 판매를 확대하고 있는 안옥남 스토어를 소개합니다. 2021카카오클래스란? 카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 6개의 창조경제혁신센터와 함께, 소상공인 및 지역 창업자를 위한 맞춤 커리큘럼.. 더보기
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    [셀터뷰] 카카오클래스(인천) - 러브컨츄리/앙플랜트/캠퍼스토리 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 3탄, 인천지역의 특색있는 스토어를 운영하는 TIP을 소개합니다. https://store.kakao.com/lovecountry 카카오톡 스토어 러브컨츄리 러브컨츄리는 뜨개를 처음 접하시는 초보자분들을 위해 동영상과 함께 제공하는 쇼핑몰입니다. store.kakao.com https://store.kakao.co.. 더보기
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    [셀터뷰] 카카오클래스(경남/대구) - 꼬까참새/혜자마트 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 매년 '카카오클래스-톡스토어양성과정'을 통해 지역기반의 톡스토어 판매자분들을 만나고 있는데요, 특히 올해는 랜선코칭이란 주제로, 제주/경남/대구/전남/인천/충북 지역의 판매자분들을 온라인 LIVE와 톡스토어 판매자 전용 오픈톡방으로 과정을 진행했습니다. 2021카카오클래스란? 카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 6개의 창조경제혁.. 더보기

LIVE교육 다시보기

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    [다시보기]2021 카카오클래스 랜선코칭 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 7~9월 3개월 간 진행된 카카오클래스의 각 지역별 강의 내용을 다시보기로 준비했습니다. 지역기반의 다양한 스토어들의 사례를 참고하시어 톡스토어 활용에 큰 도움이 되시길 바랍니다! https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126996 https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126926 https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/.. 더보기
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    [LIVE-다시보기] 카카오톡 채널 메시지 활용하기 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 5월 20일 수요일, 카카오TV-톡스토어 판매자센터를 통해 진행한 '카카오톡 메시지 활용편' 교육영상을 다시보기로 준비했습니다. MY 스토어 상품을 채널 메시지의 어떤 유형으로 보내면 효율이 좋을지, 그리고, 메시지 발송 전 체크해야하는 사항도 함께 점검 받으시길 바랍니다. https://tv.kakao.com/v/419257120 🎥 LIVE로 진행된 교육과정을 실시간 녹.. 더보기
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    [LIVE-다시보기] 따라하면 쉬운 카카오톡 채널 홈 꾸미기 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 2월 24일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 '카카오톡 매뉴얼익히기' 교육영상을 다시보기로 준비했습니다. 올해 2월 카카오톡 채널 개편을 통해 달라진 기능들과, 내 스토어와 카카오톡 채널을 연동하는 방법, 그리고 무료기능들을 어떻게 잘 활용할 수 있는지 이번 과정을 통해 유익한 정보 많이 얻어가시길 바랍니다. tv.kakao.com/v/416899468 🎥 LIVE로.. 더보기
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    [LIVE-다시보기] 톡으로 더 쉽게 하는 톡스토어 판매관리 안녕하세요! 카카오톡 안의 내 가게 카카오톡 스토어 입니다. 2021년 2월 3일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 '톡으로 더 쉽게하는 톡스토어 판매관리' 교육영상을 '다시보기'로 준비했습니다. 톡스토어 전문강사 이동화 소장님과 함께 아래 궁금한 사항들을 해결해보는 시간! -카카오톡으로 연결해서 주문/미답변 문의 확인 -수수료 결제/배송비 선정 기준 금액 등의 헷갈리기 쉬운 정산개념 이해 -톡딜과 톡상담, 채널 메시.. 더보기

온라인교육 VOD

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    [온라인교육] 2강 카카오톡 스토어 상품관리 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 두번째 시간인 카카오톡 스토어 상품관리 과정을 안내드립니다. [1강. 카카오톡 스토어 알아보기] 를 통해 톡스토어 전반적인 소개 및 입점 관련 내용에 대해 알아보았다면, 이제 상품관리 교육을 통해 판매를 위한 본격적인 준비를 해보시면 어떨까요? 카카오톡 스토어 시작하기 두번째 과정으로 상품등록 및 스토어.. 더보기
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    [온라인교육] 3강 카카오톡 스토어 판매관리 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 세번째 시간인 카카오톡 스토어 판매관리 과정을 안내드립니다.  " 주문이 늘어날수록 꼬여가는 배송관리 때문에 고민이신가요? " 판매자 고민 1. 😢 : 반품요청이 있는데 주문을 바로 취소처리해야 하나요? 판매자 고민 2. 😔 : 예상보다 1~2일 배송이 늦어질 거 같은데 이럴때 어떻게 하죠? 판매자 고민 3. 🙄 :.. 더보기
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    [온라인교육] 4강 카카오톡 스토어 기능 활용법 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 활용하기' 에서는 상품 활용을 위한 기능 소개와 카카오톡 채널 홈 꾸미기, 그리고 톡스토어와 연결된 서비스에 대해 알아보는 시간을 갖고자 합니다. 그  첫 번째 시간, [ 4강. 카카오톡 스토어 기능 활용법 ] 에 대해 자세히 알아볼까요? 톡딜 :  2명만 모이면 톡딜 성공! 공동구매기능과 다양한 노출 채널을 마케팅 패키지로 제.. 더보기
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    [온라인교육] 5강 카카오톡 채널 활용법 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. [5강. 카카오톡 채널 활용법] 에서는 카카오톡 스토어와 카카오톡 채널을 연결하여 각 기능들을 활용하는 방법에 대해 소개해드리고자 합니다. My 스토어와 카카오톡 채널을 연동하면 좋은 점 세가지! 하나, 고객이 스토어로 방문할 수 있도록 홈을 꾸미고, 스토어 친구맺기가 가능해 단골을 만들 수 있습니다. 두울, 1:1 톡상담, 웰컴메시지, 스마트 채팅 등 톡을.. 더보기