스타벅스에서 자주이용을해서 한해 700만원가까이 스타벅스카드를 충전해서 사용했습니다 사용하고남은 금액은 환불처리를하다보니 300~400만원정도 되었구요 총 1000만원 넘게충전을해서 스타벅스카드 약관설명에있는데로 60%이상 사용후 40%이하가 남은 금액을 환불처리를 했는데 스타벅스측에서 구매상품을 정당한이유없이 상습적으로 취소또는 반품하는등의 방법으로회사의업무를 현저히 방해하는경우라는 조항을 이유로 회원탈퇴를시킨다고합니다 지금 우수회원자격이되어 이번달부터 혜택을받는데 일주일 시간을주고 탈퇴시킨다고 통보를 했 습니다 이런경우 어떻게해야할까요? 안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다. 관련하여 스타벅스사와 카드 이용에 있어서 약관상의 문제가 있어서 질의를 주셨습니다. 다만 해당 환불 정책의 경우 카드 권면액의 60% 잔액의 반환인지 여부가 문제가 되나 우선 스타벅스 측에서 기존의 카드 금액에 대해서 환불을 한 사안이라면 이에 대해서 부당한 회원 탈퇴임을 이유로 문제 제기를 해볼 수 는 있겠습니다. 신고사유 : 안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다. 약관에 따른 회원탈퇴처분이 부당하다는 방식으로 항병을 해보시면 되겠습니다. 2020. 11. 12. 01:04 신고사유 : 스타벅스 카드 잔액이전 및 환불 어렵지 않아요~ 스타벅스 카드에 자동충전 되게끔 설정해놨더니 잘 다니지도 않는데 카드에 충전금액이 빵빵하게 채워져 있더라고요 상황이 이렇게 되니, 마시고 싶을 때 가는게 아니라 충전금액 소진하려고(?) 일부러 더 찾게 되는 것 같아서 남아있는 스타벅스 카드 잔액을 환불 처리 받았어요~
 스타벅스 앱에서 매우 빠르고 간편하게 처리할 수 있었습니다
스타벅스 카드 잔액이전 및 환불을 받으려면 몇가지 선행돼야 하는 조건과 절차가 있었습니다 일단 분실신고된 카드여야 하고, 환불은 최종 충전 합계잔액의 60% 이상 사용된 경우에만 신청이 가능했어요
그래서 먼저 잔액이 남아있는 카드 분실신고부터 해줬어요 앱에서 버튼 몇번 누르면 끝나는 간단한 절차더라고요 다만 분실신고 하면 그 카드는 다시 사용 못한다는거~
분실 신고를 한 뒤 카드 목록에 다시 들어가 분실 신고한 카드를 눌러주면 하단에 잔액이전과 잔액환불을 선택할 수 있는 아이콘이 떠요~ 저는 스타벅스 카드 잔액환불을 진행했어요
환불받을 계좌 정보를 입력하면 되는데 예금주가 스타벅스 가입 명의와 동일해야 한대요! 본인에게만 돌려주겠다는 의지~~ㅋㅋㅋ 안전하고 좋네요 은행을 선택하고, 계좌를 입력하니 신청이 완료됐어요 바로 안들어온걸 보니 환불되기까지 최소한 수일의 시간이 걸리는 듯 해요! 언젠가 들어오겠쥬? 분실신고 한 뒤 60일 이내에 잔액이전이나 환불을 하지 않은면 이렇게 앱이나 홈페이지에서 간단히 처리하는게 아니라 전화를 해야하는 등,, 상황이 좀 복잡해지니 바로바로 하시는게 좋을 듯 합니다! |
스타벅스 환불신공 - seutabeogseu hwanbulsingong
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