삼성 갤럭시 노트9를 사용한지 벌써 2년하고도 5개월정도 된 듯. 몇달전에 액정파손 때문에 액정을 교체해서 새폰과 다름없는 핸드폰인데... 왜? 뭐때문에? 미디어 소리버튼 조절이 안되는거죠?
 소리를 높이거나 줄이려고 하면 자꾸 최대치로 올라가고 또 최대치로 내려가서 불편한점이 한두개가 아니네요. 통화를 할때도 통화소리 조절이 안되고ㅠㅠ 외부적으로 충격이 없었는데 이런 현상이 발생하니 대.략.난.감
그냥 둘 수 없어 삼성전자서비스센터에 전화해서 물어봤더니 직접 증상을 확인해봐야 한다고 하더라구요. 집에서 간단하게 해결할 방법은 없으니 방문해서 수리하기로 했어요. 남포역 2번 출구에서 174m 대중교통을 이용하면 가깝고 좋아요.
삼성전자서비스 남포센터 ☎ 1588-3366 부산광역시 중구 구덕로 33 (남포동4가 15-3) 디지털프라자 광복점 4층
1층에 주차장이 있기 때문에 무료주차도 가능하지만 전 오늘 남포동 시내에 볼일이 있어서 자차보다는 대중교통을 이용했답니다.
삼성디지털프라자 4층에 삼성전자서비스센타가 있어요. 휴대폰/pc/가전/액세서리 수리는 4층 삼성전자서비스로 가시면 됩니다.
엘레베이터를 타고 올라가는데 저멀리 롯데몰이 보이네요.
4층에 도착하면 입구에서 손소독을 하고 마스크를 착용하고 매장에 입장 하시면 됩니다. 삼성 가전제품 전문 엔지니어와 설치기사님이 직접 댁을 방문해서 관리해주는 삼성케어플러스 서비스에대해 자세히 나와있네요. 제품을 분해하여 내부에 숨어있는 이물질과 곰팡이 세균까지 세척해주는 전문세척서비스도 있다니 다음에 꼭 한번 이용해봐야 겠어요.
요즘은 무인접수기가 대세네요. 맥도날드, 맛집, 서비스센터까지 무인접수기를 이용하면 되니 편리해요. 무인접수기가 생소하거나 어려워서 접수가 힘드신분들은 좌측에 안내데스트에 문의하시면 됩니다.
고장수리, 휴대폰 수리비조회, 간단문의등 무인접수기에서 접수증을 출력해서 대기실에 앉아 있으면 담당 프로님이 접수를해서 호출해줘요.
접수증을 받아서 좌석번호 앞에서 대기하고 있으니 엔지니어분이 전화번호 뒷자리를 불러서 고장증상에 대해 물어보고 수리를 진행해주더라구요.
생각보다 서비스센터가 크고 평일 오전인데도 사람들도 은근히 많았어요.
삼성 갤럭시 노트9 소리조절 버튼 고장증상을 엔지니어분께 보여주니 핸드폰을 분해해서 내부 청소를 진행해보고 문제점을 확인해본다고 하시더라구요.
잠시 앉아서 10분정도 기다리니 수리가 끝났어요. 다행히 내부 청소를 진행하니 미디어 볼륨 버튼 문제점이 해결되었어요. 소리버튼이 살짝 찍혀서 안으로 들어가있고 이물질이 있어서 소리버튼 조절이 안되었다며 부품교체 없이 해결이 되었다고 하네요.
그리고 서비스 받은 원인 외 추가적으로 다른부위까지 점검을 해줬어요. 이런 서비스가 좋아서 다들 핸드폰은 삼성을 사용하는게 아닐까요? 전자제품은 사용할 땐 모르지만 고장이 나서 사용이 불편할 때 빠른 해결이 제일 중요한것 같아요. 그런점에서 전 삼성핸드폰이 좋음 :)
삼성전자서비스 남포센터에서 갤럭시 노트9 소리조절 버튼 고장을 해결하고 삼성전자서비스센터의 천절함에 만족 :) 핸드폰도 소리조절 버튼도 고치고 즐거운 마음으로 집으로 돌아왔답니다! 핸드폰 소리조절 버튼에 이상이 있다면 서비스센터를 방문해보세요. 생각보다 쉽게 해결할 수 있어서 혼자 속앓이 할 필요가 없답니다. (수리비는 당연히 무료)
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